За мене су направљене горње и доње протезе за суму од 1.350 ПЛН. После неколико месеци, кутњаци су истрошени, угриз је спуштен - изгледао сам ужасно. Отишао сам код свог зубара са притужбом. Под гаранцијом су замењена 4 кутњака у доњој и горњој протези. Међутим, након отприлике 2 месеца, дошао сам до закључка да ова протеза изгледа лоше. Још увек имам спуштен загриз (раније сам покушавао да подесим уста вежбама) и спуштене углове. Ноћу, доња протеза испада. То ствара проблем када певам (лоша дикција). Поново сам поднео жалбу у писаној форми, од 09.04.2015, захтевајући повраћај новца због превелике сметње (избегавам људе, протеза ми куца када једем оброк, лоше изгледам, брада вири напред, углови усана су опуштени, доњи испада ноћу). Навршило се годину дана од имплементације протезе 24.04.2015. Каква је моја правна ситуација? Реч је и о томе која је гаранција за приватну производњу протезе. Стоматолог ради у клиници у којој услуге пружа Национални здравствени фонд.
Гаранцију даје стоматолог достављањем гарантне изјаве за стоматолошку службу, којом се дефинишу обавезе стоматолога и права пацијента у случају да предмет (протеза) нема својства наведена у овој изјави . Изјава о гаранцији зубара може бити укључена у оглас. Обавезе стоматолога могу укључивати, посебно, надокнаду плаћене цене, замену протезе са њеном монтажом или њену поправку и пружање других услуга. Ако је дата гаранција на квалитет протезе, подразумева се у случају сумње да је стоматолог дужан да отклони физички недостатак протезе или да испоручи нову, без недостатака, све док ови недостаци откривају се у року наведеном у изјави о гаранцији. Уколико није другачије прописано, гарантни рок је две године од дана уградње протезе. Гарант (стоматолог) даје изјаву о гаранцији на јасан и разумљив начин.
Важно: 1. Гарант обезбеђује ефикасан рад предмета продаје у периоду од 24 месеца од дана његовог издавања. 2. Гарант се обавезује да ће бесплатно отклонити физичке недостатке ако се недостаци открију у року од 24 месеца од дана издавања или да испоручи продајни предмет без недостатака. Купципродајни предмет без кварова може се тражити ако су у гарантном року обављене најмање 4 поправке, а предмет продаје је и даље неисправан. 3. Одговорност по гаранцији покрива само недостатке који произилазе из узрока својствених предмету продаје. 4. У случају недостатака, купац ће предмет продаје о трошку жиранта доставити на сервис. 5. Гарант се обавезује да ће обавезе које произилазе из ове гаранције извршити у року од 14 дана од дана предаје предмета продаје. 6. Гарант сноси ризик од случајног губитка или оштећења предмета продаје од дана његове предаје жиранту до дана пријема од стране купца. 7. Гаранција не покрива: механичка оштећења проузрокована од стране купца, оштећења и недостатке настали употребом и складиштењем протезе супротно упутству за употребу, поправке које је купац сам предузео. 8. Гаранција важи у Пољској. 9. Гаранција не искључује, ограничава или суспендује права купца која произилазе из неусаглашености протезе са уговором
Запамтите да је одговор нашег стручњака информативан и да неће заменити посету лекару.
Прземисłав ГогојевицзНезависни правни стручњак специјализован за медицинска питања.
Још савета овог стручњака
Да ли је могуће надокнадити приватну протезу од стране Националног здравственог фонда? [Стручни савети]Може ли медицинска сестра запослена у ЗОЛ-у да обавести о смрти пацијента? [Стручни савети]Добровољно здравствено осигурање за лице које ради у иностранству [Савет стручњака]Привредна делатност и пријава за здравствено осигурање [Стручни савет]Како да добијем упутницу за бесплатни ПСА тест? [Стручни савети]Ја сам хронично болестан: да ли ЗОЛ може да ме отпусти без мог пристанка? [Стручни савети]Наставак боловања по истеку боловања [Савет стручњака]Муж коцкара и заштита породице од банкрота [Савет стручњака]Наставник и боравак у санаторијуму који се завршава почетком школске године [Савет стручњака]Обнављање/издавање нове паркинг картице за инвалиде [Савет стручњака]Останите на Л4 након несреће и санаторијума због друге болести [Савет стручњака]Рад током породиљског и родитељског одсуства [Савет стручњака]Пауза здравственог осигурања: шта да радим? [Стручни савети]Надокнада кревета за рехабилитацију или друге опреме за особе које су преживјеле мождани удар [Савјет стручњака]Оставка из санаторијума због болести и датума следећег боравка [Савет стручњака]Санаторијум за лице распоређено на осигурање супружника уписаног у ПУП [Саветстручњак]Упућивање на санаторијум: могу ли променити место? [Стручни савети]Ефекти ортодонтског лечења и компензације [Савет стручњака]Студент дијететике на Медицинском универзитету и посета психијатру [Савет стручњака]Синдром белог мантила и војни тест кондиције [Савет стручњака]Вакцинације против крпеља. Где могу да се вакцинишем бесплатно? [Стручни савети]Уговор-мандат и плаћа се Л4 [Савет стручњака]Уговор-налог за лекара за ноћно дежурство [Савет стручњака]Експлозија шприца током лечења код зубара и обештећење [Савет стручњака]Одлазак у санаторијум пензионера [Савет стручњака]Одлазак наставника у санаторијум у току школске године и боловање [Савет стручњака]Саобраћајна несрећа у вези са алкохолом и болничка компензација [Савет стручњака]Тромбофлебитис и инвалидска група и пензија [Савет стручњака]Промена величине радног места: која је основа за обрачун породиљског додатка? [Стручни савети]Боловање у санаторијуму као део превенције инвалидности [Савет стручњака]