Конструктивна критика је врста критике дизајниране да помогне, а не да стигматизује. Конструктивна критика је лакше уочљива и чешће доноси ефекат побољшања, па би требало да буде правило, између осталог, у односима са запосленима. Научите његове принципе и научите да конструктивно критикујете.

Будите у стању даконструктивно критикујетеје права уметност, јер је облик критике тај који одређује да ли ће вас мотивисати да се побољшате или вас обесхрабрити од даљег деловања. Тешко је без критике, на то имамо право, а неке ситуације у животу захтевају да судимо и кажемо оно што није увек пријатно. Посебно је тешко избећи критике у вези са учинком на послу или у школи, јер је у овим ситуацијама детерминанта успеха напредак. Ако га нема, тешко је добити похвалу. Како онда конструктивно критиковати?

Конструктивна критика је првенствено начин да се укаже на нечије грешке или скрене пажња која ће довести до промене понашања те особе. Циљ критичара у овом случају није да буде понижен, злоћудан или нападнут, већ да истакне оно што се може побољшати. Конструктивна критика је веома цењена у међуљудским односима, јер вам омогућава да одржите добре односе између критичара и критикованог. Разликује се од уобичајене критике по томе што речи не треба изговарати под утицајем јаких емоција, а начин критиковања не може да повреди другу особу.

Принципи конструктивне критике

Да би критика испунила услове конструктивне критике, морају се испунити одређена правила. Ево их:

  • Дефинишите сврху и значење критикеПрво размислите да ли ситуација захтева критику и да ли ће особа која је критикована имати користи од тога. У овом случају је најважнији циљ који желимо да постигнемо. Критике које произилазе из нервозе или фрустрације су неоправдане. Мотивација мора бити дубља - тада има смисла да изразите своје мишљење.
  • Припремите другу особу за критику . Пошто се конструктивна критика мора узети у обзир, вреди дати шансу другој страни и за добро осмишљен одговор како би се могла бранити. Не можемо некога приковати критиком и довести га у тешку позицијунеочекивани напад. На овај начин можемо само да изазовемо нежељену реакцију друге стране, на пример да одговоримо агресијом, будемо увређени, затворимо се за друга решења, демотивишемо. Најбоље је најавити, на пример, искрен разговор, дати сигнал унапред да ћемо нешто или некога проценити.
  • Држите се чињеницаКонструктивна критика се ослања на рационалне аргументе засноване на чињеницама, а не генерализацијама. Дакле, за критику треба припремити праву аргументацију која ће потврдити дату процену. Људе највише занима рационално и објективно оправдање својих аргумената, па се за критику вреди унапред припремити и сваку оптужбу преиспитати, тражити конкретне доказе за то. Тако да нас нико не оптужује за личне предрасуде или неправедне пресуде. Оптужбе као што су „бескорисни сте“, „не можете да рачунате на вас“ су превише уопштене и могу се схватити као лични напад.
  • Прво подучите, а затим критикујтеПре него што наставите да помињете своје оптужбе или коментаре према другој особи, покушајте да прикажете тачну слику ситуације, тј. изгледати. Прво обраћамо пажњу на вредности које се морају поштовати и које су важне, а тек онда показујемо где су и када недостајале. Тако да критикована особа зна зашто је поступила погрешно, зна ваше намере. Ово је прилика да се проблем прикаже на најобјективнији могући начин, тако да ће особа која прихвата критику моћи да се сложи са нама и извуче закључке из свог понашања.
  • Поштујте критиковану особу.Перцепција критике је потпуно другачија, ако у њој осетите љубазност и добре намере критике. Из тог разлога, увек треба да останете мирни и да се не заносите. Критика у емоцијама се обично доживљава као напад, друга страна се може осећати понижено и дискредитовано. Таква осећања јој неће помоћи да учи из критике. Поштовањем нашег саговорника учинићемо да поштује. Такође је обесхрабрено да се критикује пред другим људима, у јавности. Критикована особа има право да се осећа пониженом у таквим условима.
  • Прво похвалите, а затим критикујтеНежан, миран тон разговора значи да се одвојите од негативних емоција које би читаву расправу могле учинити ирационалном. Да би се ублажио призвук критике, добро је у њу уткати позитивну оцену. Зато је добро почети са признањем и похвалама. Ово ће критиковану особу учинити отвореним за даљу процену и сматрати је поштеном.
  • Критикујте и саветујтеУ конструктивној критици важна је подршка коју критикована особа треба да осети. Дакле, набрајање је лошекарактеристике или направљене грешке, вреди имати идеју за решавање проблема или побољшање понашања. Захваљујући томе, он ће осетити нашу забринутост и биће му лакше да следи наш савет. Такође вреди дати прилику критикованој страни да се брани или оправда. Ово ће нам помоћи да разумемо у чему је проблем и изаберемо најбоље решење у овој ситуацији.
Вреди знати

Конструктивна критика - савезник на делу

Конструктивна критика је веома цењена у односима са запосленима. Омогућава руководећем особљу да утиче на ефикасност рада и постигнућа људи које пријављују. Таква критика је веома мотивисана за акцију и омогућава вам да објективно сагледате свој рад.

На крају, вреди запамтити да је конструктивна критика само десет посто укупног мишљења о некој особи. У целом разговору не можемо да се фокусирамо само на грешке, јер ће њихово жигосање имати супротан ефекат од очекиваних.

Категорија:

Психологија