Геновезеов синдром, који се често назива дисперзија одговорности, је психолошки феномен који се јавља у кризним ситуацијама које укључују више од једног посматрача. У поједностављеном облику, то показује следећу правилност: што више људи посматра кризну ситуацију која захтева да се некоме помогне, то је мања вероватноћа да ће, као резултат, неко предузети помоћ. Одакле потиче назив Геновесе синдром?
Геновесе синдромје добио име по имену америчке жене - Цатхерине "Китти" Геновесе, која није имала среће на путу кући с посла једне ноћи 1964. у Њујорку . А да је реаговала како треба, можда би могла да буде спасена.
Шта је Геновесе синдром?
29-годишња Китти Геновесе радила је као шеф смене у једном бару у Њујорку. Специфичност посла захтевала је повратак са њега усред ноћи. Тако је било и 13. марта 1964. године, када је жена око 3 сата после поноћи завршила смену и кренула кући.
Возила је ауто и морала је да стане на једном од семафора. Нажалост, тада ју је приметио Винстон Мозли - машиновођа по занимању, отац троје деце, човек који је тог дана одлучио да убије некога.
Пратио је Китти и напао ју је док је ишла од аута до свог стана - била је око 30 метара од њега када ју је нападач задао 2 убода. Ђеновезеова породица је запамтила као самоуверену и храбру жену, па није ни чудо што је гласно вриштала док је покушавала да се спасе.
Тада су се упалила светла на прозорима њених комшија, један од њих је викнуо нападачу да остави жену на миру. Онај је, уплашен, отишао. Других реакција није било: нико није покушао да помогне нападнутој жени, сви су претпостављали да ћутање значи мир. Кити је успела да допузи до угла своје стамбене зграде када се Моселеи вратио 10 минута касније.
Шетао је около и видео да се ништа не дешава, па је одлучио да заврши злочин. Задао је жени још удараца ножем, а умирућу жену силовао. Након злочина, код Кити је дошла комшиница, која је остала са њом све док хитна помоћ није стигла сат времена након што је напад почео. Цео напад је трајао пола сата. Жена је умрла на путу до болнице.
Две недеље након убиства, Њујорк тајмс је објавио чланак у којем се говори оНесрећа Џеновезеа – што је постала жртва не само Мозлијеве, већ и људске равнодушности. Тврдило се да је напад на Кити видело чак 37-38 људи и да јој нико није помогао. Израз "Џеновезеов синдром" (такође познат као дифузија одговорности) је изведен из њеног имена. Овај термин се користи да опише став који произилази из конформизма, равнодушности – када многи људи који су сведоци кризне ситуације не помогну жртви, верујући да ће неко други помоћи или да је „боље не мешати се“.
Вреди напоменути, међутим, да је после много година „Њујорк тајмс“ признао да је било много мање сведока догађаја, да нико од људи није видео цео напад и да је било људи који су реаговали – неко је викао на убицу, неко други је позвао хитну помоћ и полицију, комшија је пришао рањеној Кити - али све ове акције су биле прекасно.
Убица је ухваћен и осуђен на доживотни затвор - Моселеи је умро иза решетака у 81. години.
У каснијим сведочењима сведока који нису помогли, понављани су разни изговори.
Сведоци су поновили:
- били су уверени да ће неко други помоћи, тако да нема потребе да се мешате у ситуацију;
- тврдили су да је неко други одавно обавестио полицију, тако да нема потребе да зовете број за хитне случајеве;
- цела ствар је свађа љубавника, да се не би мешали;
- заправо нису видели много или су били уморни.
Околности смрти Китти Геновесе подстакле су дубље истраживање образаца људске равнодушности или дифузије одговорности.
Зашто нико није помогао Китти?
Као последица тога, спроведена су многа истраживања током којих су учесници били изложени разним ситуацијама које су захтевале одлуку да помогну странцу. Понекад је то била симулација ситне крађе, други пут лажни напад болести или губитка свести. Без обзира на природу догађаја, научници су уочили одређене правилности:
- присуство великог броја људи смањује склоност помоћи,
- посматрач обично пребацује одговорност за пружање помоћи другим људима,
- нема одговора од других сведока догађаја доказује да нема потребе за пружањем помоћи.
Мало људи је јасно шта да раде у кризи, посебно у кризи која захтева помоћ треће стране. Не зна шта да предузме и како да се носи са високом емоционалном напетошћу у ситуацијиекстремни стрес предузимањем праве акције.
Већина друштва ни на који начин није спремна да реагује на одговарајући начин у кризној ситуацији. Стога, када се то догоди, једна особа најчешће гледа шта други раде. Реакција околине је у великој мери покретач да се предузме или уздржи од предузимања било какве радње.
Обично, међутим, људи око нас такође не знају како да се понашају у таквој ситуацији. За то време посматрају и анализирају реакције групе да донесу одлуку. На овај начин, замрзнут је потенцијал подршке многим људима, што заузврат препушта жртву догађаја њиховој судбини.
Стога, ако троје или више људи уоче опасну ситуацију, шансе за добијање подршке драстично се смањују. Већа је вероватноћа да ћете добити помоћ ако једна или две особе буду сведоци ситуације. У таквим условима теже је себи објаснити што не реагујете на туђу штету. Свест да ако ја не помогнем, нико неће помоћи, може да подстакне акцију ефикасније од наизглед безбедних услова када има више посматрача.
Шта радити у хитним случајевима?
Ако желимо да повећамо ефикасност захтева за помоћ, вреди запамтити неколико правилности:
1. Затражите помоћ од одређене особеУказивањем на одређену особу или две, повећавамо шансе да добијете подршку. Лако је не реаговати када сте анонимни члан гомиле посматрача, много је теже одбити туђу помоћ када нас та особа директно пита.
2. Ватра!Претња свима. Узвикујући „Упомоћ! Упомоћ!“ У хитним случајевима олакшавамо задатак преношења одговорности. Међутим, ако желимо ефикасно да скренемо пажњу на ситуацију у којој се налазимо, морамо указати на претњу која може да утиче не само на нас, већ и на целу заједницу.
Плачите: "Ватра!" могао бити ефикаснији. Пожар, чије последице могу утицати на све потенцијалне сведоке ситуације, даје могућност да скренемо пажњу људи у нашој близини и замолимо одређену особу за помоћ.
3. Спремите сеБез обзира да ли смо сами у хитном случају или имамо прилику да искористимо помоћ других људи, увек вреди покушати да се припремимо за претњу. Курс самоодбране, обука прве помоћи или радионице које припремају нас и наше најмилије да се правилно понашамо у тешкој ситуацији могу се показати каоизузетно корисно.
Без обзира на морални суд о последицама ометања одговорности или на уверење да ћемо се сигурно понашати у кризној ситуацији, истина је да пример смрти Кити Џеновезе показује колико лако подлежемо друштвеним процесима. Међутим, сазнајући о правилностима које управљају нашим умом, имамо прилику да им се свесно супротставимо када ситуација то захтева.
О ауторуПатрицја Сзелаг-ЈаросзПсихолог, тренер, тренер личног развоја. Професионално искуство стекла је радећи у области психолошке подршке, кризних интервенција, професионалне активације и коучинга.Специјализован је у области лифе цоацхинга, пружања подршке клијенту у побољшању квалитета живота, јачању самопоштовања и активног самопоштовања, одржавању животног баланса и ефикасном суочавању са изазовима свакодневног живота. Повезана је са невладиним организацијама у Варшави од 2007. године, ко-води Центар за лични развој и психолошке услуге Компаса
Прочитајте више чланака овог аутора
Такође прочитајтеСтокхолмски синдром: када жртва брани свог џелата
Како функционише социопата и како га препознати?
Узнемиравање на послу: како се бранити и тражити своја права?
Шта је ухођење? Како се носити са ухођењем?
Шта је малтретирање путем интернета и које су његове последице?