- Рак: разумите емоције пацијента
- Разговор о раку не боли
- Шта треба да запамтим када разговарам са оболелим од рака?
Страх од неопластичних болести несумњиво је појачан чињеницом да су повезане са огромном патњом и дугим, мукотрпним лечењем. Упркос чињеници да је већина нас барем једном у животу срела особу са раком или њене вољене, не знамо увек како да разговарамо са онима који су управо чули неуспешну дијагнозу или су на лечењу.
75% Пољака верује даракизазива највећи страх међу пацијентима - према извештају кампање „Дозволи подршку” коју је покренуо Ацтавис Полска. Одакле потичу ови страхови и зашто је, упркос распрострањености проблема, већини нас тешко разговарати са неким ко има рак?
Рак: разумите емоције пацијента
Онколошка дијагноза је кризни моменат и за болесну особу и за њене сроднике. Није ни чудо што пацијент развија много нових емоција и понашања које у почетку може бити тешко разумети и прихватити од стране његових ближњих. У таквој ситуацији треба схватити да ова често несхватљива понашања нису ништа друго до одбрамбени механизми које пацијент активира како би се изборио са кризом и прилагодио новонасталој ситуацији. Најчешћи одбрамбени механизми који се појављују као одговор на претећу ситуацију укључују:
- порицање - пацијент пориче болест;
- потискивање - пацијент вербализује недостатак страха или анксиозности, јер је спреман на све;
- порицање - болесна особа не жели да зна ништа о својој болести, жели да заборави да је болесна;
- пројекција - пацијент преноси страх на орган који није захваћен неопластичном болешћу;
- рационализација - пацијент тражи разумне аргументе за уочене симптоме или догађаје како би од себе сакрио њихов прави узрок.
Разговор о раку не боли
Природно је да у свакодневном разговору више волимо да се бавимо пријатнијим и лакшим темама везаним за живот него да причамо о тако озбиљним проблемима као што је рак, који повезујемо са несрећом и смрћу. Осим бриге за живот пацијента, можда не знамо како да се понашамо у контакту са нашим најмилијима.
Шта треба да запамтим када разговарам са оболелим од рака?
- Понудите подршку. Уверите пацијента да сте спремни да помогнете, ако заиста желите да помогнете. Када болесна особа одбије да помогне, немојте вршити притисак на њега. Само реците у којим ситуацијама може да рачуна на вас.
- Слушајте шта болесник каже. У ситуацији када не знате како да започнете разговор, пустите да прво проговори болесна особа. Слушајте пажљиво, уверите се да добро разумете намере пацијента. Не саветујте и не покушавајте да контролишете разговор. Дајте болесној особи прилику да открије своје емоције.
- Будите искрени. Изразите своја осећања јасно и искрено. Формулишите мисли поруком „ја“, нпр. „Бринем се када ништа не кажете.“
- Не избегавајте да причате о сопственом страху. На овај начин ћете показати особи да њена анксиозност није изолована.
- Не потцењујте пацијентов страх. Ако пацијент директно говори о својим страховима, не потцењујте слику о болести коју има вољена особа. Неки пацијенти се увреде када саговорник занемари њихове страхове, закључујући их изјавом: „Не претерујте, све ће бити добро, ускоро ћемо негде“. Уздржите се од коментара попут: „Уопште не изгледаш болесно.“
- Немојте се фокусирати само на болест. Када сте у контакту са болесном особом, покушајте да се понашате као и обично. Пређите на теме о којима сте до сада увек заједно разговарали, питајте га за савет о питањима која су вам важна. Нека болесна особа осети да се ништа није променило у вашој вези. Истовремено, пажљиво посматрајте саговорника, ако приметите да му нека од тема које сте одабрали не одговара, не идите даље.
- Уверите се да је пацијент вољан да обавести друге о својој болести. Уколико је пацијент одлучио да никоме не жели да пријави своје стање, поштујте његову одлуку, али и реците нам шта мислите о тој одлуци. Можете указати на предности повећања броја људи од којих се може тражити помоћ. Међутим, немојте вршити притисак на пацијента да га натерате да се предомисли.
- Само буди тамо. Важно је бити у стању да ћутите заједно са пацијентом. Тишина не би требало да буде срамота. Повремено, непрестано брбљање може уморити или изнервирати особу која је болесна. Понекад тренутак тишине боље изражава емоције од сталног разговора. Често сам додир или осмех могу изразити више од много речи.