Презентизам: шта је то? Размислите да ли сте икада ишли на посао упркос томе што сте били болесни? Прехлада, бол у зглобовима или кичми? Ако јесте, чак и неколико пута, део сте релативно нове појаве, а то је презентизам, који укратко дефинише долазак болесног радника на посао. Хајде да пратимо овај проблем у наставку.

Садржај:

  1. Презентизам, или зашто болесни долазе на посао
  2. Шта кажете на презентизам у вашем раду?
  3. Како се супротставити презентизму?
  4. Како се носити са притиском свог шефа?

Презентизам(пресент - присуство) је феномен који описује присуство болесног запосленог који, упркос болести, ипак одлучује да преузме своје дужности, што резултира погоршање његове ефикасности и продуктивности на радном месту. Када говоримо о болестима запослених, не мислимо само на прехладу, грип, зубобољу, болове у зглобовима или стомачне тегобе. Нижа продуктивност је такође повезана са болестима као што су депресија, мигрена, алергије, па чак и дијабетес. Према истраживању научника који се баве феноменом презентизма, продуктивност болесног запосленог може пасти и до 40%!

Знамо како се осећамо када смо болесни, у одређеној нерасположености, често везаној за бол. Опада нам радна ефикасност, имамо проблем са концентрацијом, сломљени смо и размишљамо далеко, посебно о темама које нису везане за обавезе које су нам поверене. Поред тога, постоји потешкоћа у контроли нерава, јер нас боли кичма (на пример).

Наравно, чешће грешимо, а у корисничком сервису се не фокусирамо на субјективни третман подносиоца захтева (клијента). Уместо да се одмарамо код куће, погоршавамо здравље, а самим тим - и квалитет живота. Ако се не лечи, болест ескалира, појачава своје последице, а време потребно за реконвалесценцију је несразмерно дуже. Када смо болесни, наш рад је неефикасан и неефикасан. Можемо да се изложимо и међурадничким сукобима, јер идемо стално изнервирани, уморни, нерасположени и, наравно, заразити свуда около… А све се то додаје на радно време. Радно време на радном месту.

Презентизам, или зашто болесни долазе на посао

Научници који су проучавали презентизам, Ц. Хансен и Ј. Андерсен, поделили су оверазлози за три основне групе:

1.Запослени је веома укључен у свој посао и не може да замисли своје одсуство, па долази на посао упркос болести, јер се тамо осећа веома потребним и цени то толико (свиђа ми се!) његов посао.

2.Други фактор се односи на личне мотиве, често везане за финансије и породични живот. Запослени често развија страх од одсуства у вези са страхом за своје радно место. Страх од излагања шефу и од губитка посла тера многе људе да се појаве упркос болу или болести. Понекад, када је особа незадовољна својим личним и породичним животом, вртлог посла једноставно побегне јер је посао једини излаз (место) да се побегне од проблема код куће.

3.Последња група се односи на чисто професионалне факторе који гледају у будућност. Без обзира да ли сте болесни, над вама виси рок за пројекат, па сте само „принуђени” да се појавите на радном месту. Временски притисак, тачност, рокови врло често одређују наше изборе током болести. Овоме се додаје важно питање: када смо још на послу, имамо контролу над оним што се у њему заправо дешава, ништа нам не недостаје, а у очима шефа нас доживљавају као оне на које се увек може рачунати. на (запосленик године, само је штета што оно што види испред себе кроз отечену коњуктиву).

Шта кажете на презентизам у вашем раду?

Један од алата за проучавање презентизма је Станфордска скала презентизма (СПС-6). Запослени одређује димензије – реченице које описују утицај благостања и здравља на рад током последњег месеца. Наравно, од испитаника се тражи да наведе у којој мери се слаже са датом тврдњом. Међутим, да бисте добили што објективније резултате, најбоље је да анкете спроводи екстерна компанија, коју чине професионалци у овој области, а важно је да анкете буду потпуно анонимне. Од корисника се тражи да прецизира у којој мери се слаже са следећим изјавама (у потпуности се слажем, слажем се, тешко ми је рећи, не слажем се или се веома не слажем). На основу одговора, особа која спроводи истраживање може да утврди да ли се та особа бави презентизмом.

Станфордска скала презентизма:

1.Због здравствених проблема ми је много теже да се носим са стресом на послу.

2.Моји здравствени проблеми ме нису спречили да извршим своје задатке.

3.Нисам осећао/осећао радост рада због здравствених проблема.

4.Осећао сам / осетиобеспомоћан / беспомоћан на послу због мојих здравствених проблема.

5.На послу сам могао да се концентришем на постизање својих циљева упркос здравственим проблемима.

6.Упркос мојим здравственим проблемима, осећам се као да имам довољно енергије да завршим свој посао.

Како се супротставити презентизму?

Презентеизам као појава може имати негативне ефекте у виду значајно смањене продуктивности запослених. Неиспуњавање правилно постављених задатака, учињене грешке, очигледно присуство - све то узрокује губитке за организацију, оне врсте које могу резултирати још слабијим финансијским резултатима компаније (!), Али запамтите да је новац компаније донекле и ваш новац. , вашу плату или финансијско задовољство. Слабији финансијски резултати, а ваша плата? Реци себи остало…

Не постоји јединствена ефикасна метода против презентизма, али чињеница од које треба да почнемо је да дијагностикујемо проблем. Врло често, власници предузећа, менаџери и менаџери ни не знају како ова појава утиче на рад њихове организације. Стога је неопходно утврдити да ли проблем уопште постоји и тек онда спровести одговарајућу акцију. Али шта се може урадити у пракси?

Про-здравствена политика - вакцинишемо се против грипа (!)

Одличан пример је увођење политике запослених у корист здравља, као што су различити здравствени пакети, са широким приступом вакцинацији против грипа и радом са психолозима, нутриционистима и физиотерапеутима. Наравно, у смислу превенције, ту се рачунају разне врсте обука и предавања о темама везаним за здравље, па чак и специфична суплементација запослених (као пауза за чај, само уз хипердозу витамина Ц).

Равнотежа између пословног и приватног живота

Сетимо се и увођења равнотеже у наше животе, односно равнотеже између посла и приватног живота. Вреди водити рачуна о сваком његовом аспекту – уравнотеженој исхрани, адекватном времену спавања, активном времену након посла (физичка активност, спорт), захваљујући чему можемо боље да бринемо о здрављу и на тај начин спречимо одређене болести.

Ако можете, радите на даљину од куће

У неким ситуацијама, где је то могуће, пустите болесног радника, који је очигледно психички способан, да ради од куће користећи телефон и лаптоп. Понекад се корисничка служба може обавити без директне посете.

Како се носити са притиском свог шефа?

Веома важно: послодавци не смеју да врше притисак на запослене да се јаве на посао упркос томе што су болесни. Да ли сте у тој позицији или нисте бољи, користећи конкретне аргументе (у духуасертивност) објасните претпостављеном претње које представља болесник на послу?

Наизглед, за неке послодавце, што мање запослени користи Л4, то боље. Ово је веома погрешно размишљање, јер су трошкови нелечене болести много већи од оних који се односе на привремени, краткотрајни изостанак запосленог. Наравно, немојмо да злоупотребљавамо ове ситуације, увек у свему треба држати баланс, али запамтите да не постоје незаменљиви људи. Свако од нас мора бити у стању да се излечи да би се вратио својим дужностима у потпуности функционалан. Нелечена болест траје много дуже од оне угризене у ембриону.

Презентеизам има још један велики ефекат. Болесни радник који долази на посао уместо да се опоравља код куће "носи" вирусе са собом и ефективно отуђује своје колеге. Зато је за њега и његове сараднике најбоље да остану код куће и брину о свом здрављу. Морам да напоменем и да болна особа која не може да се сагне због мучних болова у леђима, кроз смањену енергију и негативне емоције негативно утиче на атмосферу и мобилизацију тима на послу.

Да сумирамо: да ли сте болесни? Остани код куће. Чувајте се. Не користите фантомско присуство на послу. Комуникација на линији запослени-супервизор је овде веома важна, а добар менаџер ће увек разумети да болестан радник значи нижу продуктивност и радну ефикасност. И запамтите о здравом начину живота.

Такође прочитајте

Ко је радохоличар и како се опустити као радохоличар?

Примери вежби за јачање мишића - можете их радити на послу!

Можете ли испланирати свој одмор?

Где пријавити и како доказати мобинг на послу?

О ауторуКатарзина Пłуска-СкоцзиласСпецијалиста за друштвене комуникације и управљање људским ресурсима, аутор веб-странице „Меко о компетенцијама” ввв.катарзинаплуска.пл и креатор многих стручних публикација: чланака, е-књига, онлајн курсева друштвених и професионалних вештина; менаџер за образовање, специјалиста одељења за неактивну продају. Дипломирала на мастер студијама „Друштвене комуникације и самоуправљање” (Универзитет Адама Мицкјевича) и постдипломске студије „Управљање људским ресурсима” (Технолошки универзитет у Лођу). Творац публикације „Систем оцењивања запослених”, издавачка кућа „Проблеми управљања људским ресурсима у организацији 21. века” – колективно дело уредник Јозеф Пенц (Лођ 2007). Врста вредног екстроверта; љубитељ меких вештина - меке вештине и људски ресурси.

Прочитајте више чланака овог аутора

Категорија:

Психологија