Комуникација са пацијентом који пати од говорних поремећаја је тешка. Али то не значи да не можете да комуницирате са њим. Рећи ћемо вам како да то урадите.
Како комуницирати са пацијентом који не говори?
Способност комуникације није ограничена само на изговарање речи. Ово је само део поруке. Од великог значаја су и гест, поглед, израз лица и начин кретања. Захваљујући овој поруци, информације могу стићи на оба начина - од неговатеља до болесника и од болесника до неговатеља.
Обично је узрок потешкоћа у комуникацији афазија, што представља губитак (делимичан или потпун) говорне способности. Афазија се развија када су оштећене оне мождане структуре које су одговорне за говор и разумевање говора. Често се јавља заједно са губитком вештине писања и читања.
Како да контактирам некога ко не говори?
Можете успоставити контакт са особом која је изгубила способност да говори. Како то учинити?
- Будите стрпљиви и емпатични, односно саосећајте са особом до које вам је стало, а то ће олакшати емоционални контакт и комуникацију.
- Одржавајте контакт очима са болесном особом како би се осећала сигурније и барем делимично читала са усана. Осим тога, посматрајући изразе његовог лица, знаћете да ли прихвата ваше поступке или је против њих.
- Говорите кратким реченицама. Питања или наредбе морају бити директно формулисане тако да се одговор може ограничити на једну реч (да или не) или климање главом. Говорите јасно, али немојте подићи тон јер је то непотребно иритирајуће.
- Гестикулуј - ваши изрази лица, гестови, покрети могу заменити речи, на пример, када питате да ли ментија жели да пије, покажите то гестом.