Супротно преовлађујућем мишљењу, не треба детаљно разматрати када се нађете пред тешким избором. Према холандском истраживању, боље је доносити сложене одлуке на … мало мање свестан начин.
До таквих прилично изненађујућих закључака дошли су научници предвођени др Апа Дијкстерхуисом са Одељења за психологију Универзитета у Амстердаму. Експеримент је обухватио групу од десетак људи. Испитаници су морали да направе једноставан избор, на пример, у вези са куповином шампона или рукавица за рерну, али и покушају да донесу сложенију одлуку, као што је куповина аутомобила или намештаја. Експеримент је спроведен како у разним продавницама тако иу лабораторијским условима.
Опуштајуће загонетке
У студији, приликом куповине аутомобила, учесници су морали да прочитају дванаест података о одабраним возилима. Било је то, између осталих, о потрошњи горива, снази, боји каросерије или простору у аутомобилу. Неки од испитаника су морали да анализирају све ове информације, а за коначну одлуку добили су четири минута. Остатак експеримента је добио загонетку за решавање. Ово је требало да им одврати пажњу и „ресетује“ њихов ум пре него што донесу одлуку. И шта се испоставило? Па, испоставило се да је у групи која је слагала слагалицу 60% испитаника направило задовољавајући избор аутомобила. људи. С друге стране, међу људима који нису били укључени у састављање загонетки и морали су да донесу одлуку непосредно након намерног разматрања доступних информација, овај проценат је био скоро три пута мањи и износио је свега 23%. Све се променило када су селектори морали да узму у обзир само четири одабране карактеристике аутомобила. Тада је проценат задовољних људи који су прихватили слагалицу био 40%, ау другој групи - 55%.
По мишљењу стручњакакозметичар, Силвиа Кобус-Сзациłло, Естетица канцеларија у Варшави- Ово је пример како превише размишљања може донети више штете него користи у неким ситуацијама, коментариЈонатхан Сцхоолер са Универзитета Британске Колумбије у Ванкуверу.С друге стране,Др. Дијкстерхуиссаветује: - Ако треба да донесемо важну и сложену одлуку, као што је куповина куће или аутомобила, требало би да почнемо од прикупљање праве количине информација. Али када завршимо овај задатак, заборавимо на тренутак шта је урађеноселекција, нпр. хајде да спавамо са проблемом и добићемо задовољавајући резултат.
Више штете него користи
Сличне зависности примећене су приликом избора једноставних производа, као што су шампон или пешкири. Из тога следи да је, када свесно разматра многе релевантне податке, мозак у стању да се фокусира само на неке од њих. Дакле, може занемарити чињенице од великог значаја. С друге стране, људи који бирају мање свесно могу да схвате више информација одједном и да им тачније дају приоритет. Другим речима, свест је мање корисна за доношење сложених одлука и боље је одмах доносити једноставне изборе. Можда зато што захтевају мање података за анализу и мозак може лако да се носи са овим задатком.