Јавна здравствена заштита не мази пацијенте. Изван редова, жалимо се на лечење лекара који нерадо дају информације. Правни саветник Радосłав Тимински упознаје права пацијената и обавезе лекара и говори о „гресима“ које чинимо док тражимо помоћ.

Многи од нас су искусили непрофесионалан приступ специјалиста. Иако се најчешће неслагање јавља због лоше комуникације лекар-пацијент. Понекад ће, међутим, према пацијенту, бити направљена лекарска грешка. Шта учинити у овој ситуацији? Према Радославу Тиминском, правном саветнику, постоји неколико решења.

Један од њих је омбудсман за права пацијената, који пружа бесплатне правне савете. Тамо можете поднети жалбу на поступке лекара. Ово није крај могућности. „Можете ићи по савет од адвоката, односно од адвокатске канцеларије. Закажите термин, изнесите случај и онда ће адвокат покушати да помогне и утврди да ли је дошло до повреде права пацијента или уопште има проблема. Ово су два најлакша и најбоља начина. "

Постоје и друге опције о којима би требало да знате. Једна од њих је и подношење притужбе тужилаштву, али то би требало да буде последње средство. Још једно је обавештење лекарској комори. И поред много маневарског простора, пре него што се пацијент одлучи да упути било какву притужбу, требало би, према мишљењу стручњака, да потражи савет од адвокатске канцеларије која се бави медицинским правом, јер се може испоставити да је све урађено у складу са стандардима који, као нпр. пацијенти, зар не знамо.

Права пацијената - ово је оно што треба да знате

Као пацијенти, знамо да имамо "одређена" права. Шта значи ова реч? Пре свега, пацијент има право на информисање, односно „право да буде обавештен о свом здравственом стању, која је дијагноза, шта лекар предлаже методе дијагнозе и лечења, шта лекар има на уму, које болести су искључени, какве су прогнозе“ – каже правни саветник. Друго право је право на изражавање информисаног пристанка.

- […] посебно важно пре свих врста медицинских захвата и операција, где често добијамо документе о сагласности који се морају прочитати. Ми тада имамо право да разговарамо са доктором, постављамо му питања, постављамо додатна питања и прецизирамо одређене ствари. Ово је веома важно право – право на изражавање информисаног пристанка на различите врсте лечења. Ово је други примарнипацијентово право. - каже Радосłав Тимински у коментару.

Сагласност може бити изражена на различите начине. Ако пацијент треба да буде подвргнут високоризичној процедури, закон захтева писмену сагласност. У случају мање ризичних процедура, као што је аускултација, пристанак је усмени или имплициран.

Посебни случајеви који не захтевају сагласност представљају директну претњу по здравље или живот пацијента. То значи да ако вас хитна помоћ одвезе након несреће која захтева хитну операцију, лекар неће тражити дозволу, већ ће наставити са процедуром.

Треће право је „[…] право на здравствене услуге на одговарајућем нивоу, односно на услуге у складу са тренутним медицинским сазнањима. Лекар не мора да пружа услуге у складу са најновијим трендовима, али је дужан да пружи помоћ у складу са оним принципима који су савремени, стандардни и одређени медицинским знањем. У случају одређених болести, лекар треба да одреди посебан курс лечења. Ако, на пример, дође код пацијента, од око 40 година, са анемијом, лекар треба пре свега да уради крвну слику, да размисли о суплементацији гвожђа, да види да ли суплементација помаже – а ако не помаже, треба да тражи узроке ове анемије . Може да наручи читав низ тестова у зависности од тога на шта сумња. "

Када и како можете да промените свог лекара?

Нит разумевања је веома важна када се гради поверење, али свако од нас има другачији карактер и неће увек лекар који нам препоручи комшија бити одговарајући за нас. Комуникација је један од камена темељаца успешног лечења, али када нам недостаје специјалиста у свакој области, то се може променити. Како се то ради? Према речима стручњака, довољно је да се… разговара. Ако осећамо да нам лекар не говори све или често не разумемо шта нам говори, довољно је да затражимо додатно објашњење. У случају да ни ово не помогне, а разлике у перцепцији света су превелике, имамо два решења:

  1. Пацијент може да оде до шефа одељења или шефа одељења и затражи промену специјалисте.
  2. Током приватног лечења, довољно је да се пријавите код другог лекара.

Једна од најчешћих грешака које пацијенти праве је веровање у онлајн рангирање лекара. Они су траг у многим случајевима, али то не значи да ће било шта добро за друге бити добро за нас.

- Морате да ставите филтер, јер мишљења пишу пацијенти који су веома задовољни и веома незадовољни - нема средње групе. Морате размислити о томе и не веровати у потпуности овим мишљењима. Наравно, ово може бити траг, али нетретирати као откривену истину. - каже правни саветник.

И пацијенти имају своје грехе …

Ништа није изгубљено у природи и много зависи од тога да ли пацијент буде задовољан третманом. Иако се чини очигледним и логичним, многи пацијенти и даље не поштују медицинске препоруке, које треба да убрзају опоравак и побољшају квалитет живота.

Неусклађеност се јавља на различите начине - почевши од лоше исхране са високим крвним притиском и завршавајући повлачењем лека без знања лекара - што је уобичајена пракса међу пацијентима. Ово се обично дешава након читања мишљења других људи који су узимали лек или након читања нежељених ефеката.

- Врло често пацијенти долазе и кажу „молим вас да ми напишете ово и ово, јер имам ово или оно“. Ове ствари се дешавају. Пацијенти, након што се лече код лекара, уносе их у претраживач и кажу „о, погрешно ми је преписао” или „преписао ми је опасан лек” или „преписао ми је лек на којем не могу да возим”. - каже стручњак

Узимање лекова је једна ствар, али често постоје ситуације у којима пацијенти размењују лекове или деле лекове са својим вољенима којима није неопходно лечење, већ промена навика.

- Друга ситуација на коју сам наишао и која илуструје ову врсту проблема је да се старији људи забављају. Седе, причају о својим тегобама, а затим размењују лекове. Старији пацијенти су у могућности да размењују лекове и врло често се испостави да многе супстанце узимају без лекарског надзора. - додаје Радосłав Тимински.

Категорија:

Комплет за пацијента