У неким случајевима, пацијент може рачунати и на помоћ код куће. Пацијенти имају право на кућне посете у случају изненадне болести или погоршања здравља, када је немогуће доћи до амбуланте. Ово важи и за ситуације када се пацијенту разболи ноћу, суботом, недељом или државним празницима – лекари су дужни да своје пацијенте обавесте, уз навођење најмање броја телефона, о доступном начину добијања савета ван уобичајеног радног времена, тј. 18.00 до 10.00 ујутру радним данима.

Нега на коју сваки пацијент има право по основу здравственог осигурања пружа се не само у здравственим установама. У неким случајевима, пацијент може рачунати напомоћ и код куће . Пацијенти имају право на кућне посете у случају изненадне болести или погоршања здравља и немогућности добијања савета на месту где лекар пружа услуге. Ово се односи на примарну здравствену заштиту, специјалистичке услуге, рехабилитацију, дуготрајну негу, као и на процедуре „засебно уговорене“.

Ко има право на кућне медицинске посете?

На основу наредбе председника Народног здравственог фонда број 72/2009 / ДСОЗ од 03. новембра 2009. године о условима за закључивање уговора као што је основна здравствена заштита, пацијенти имају право на кућне посете у случају изненадне болести или погоршања здравља и немогућности добијања савета на месту где лекар пружа услуге.

У случајевима акутних и изненадних обољења, као и када то услов наплате захтева, савет треба дати на дан пријаве, док се у случају пацијената са хроничним болестима савет може дати на датум договорен са пацијентом.

Пружалац услуга обезбеђује доступност погодности према уговоруод понедељка до петка од од 8.00 до 18.00 , не рачунајући државне празнике. За кућну посету, слично уобичајеном савету, пацијент се може пријавити лично, телефоном или од стране трећих лица.

Важно

Кућне посетене обухвата ситуације у којима постоји стање непосредне опасности по живот, посебно у случају губитка свести, пада извисине, преломи, саобраћајне незгоде, изненадни поремећаји свести, случајне повреде у ванредним ситуацијама, изненадна диспнеја, струјни удар, порођај и тегобе везане за трудноћу. Тада помоћ треба да пружисистем хитне медицинске помоћи .

Шта учинити када лекар одбије кућну посету?

Ако пацијент верује да је његов лекар примарне здравствене заштите неоправдано одбио кућну посету, он/она увек има право да поднесе жалбу омбудсману осигураника у датој покрајинској филијали Националног здравственог фонда. Као последње средство, пацијенти такође имају право да промене изабраног лекара.

посете лекара кући пацијента ноћу и током државних празника

Од лекара се тражи да обавесте своје пацијенте (ван и унутар своје установе, наводећи бар број телефона) о доступном начину добијања савета ван редовног радног времена (од 18.00 до 10.00 часова и током државних празника).

Медицинска нега за одлазак током ноћи и празникаукључује посебно:

  • медицинске услуге које се пружају у кући пацијента у случају изненадне болести или погоршања здравља пацијента, искључујући услове непосредне животне опасности,
  • обезбеђивање континуитета лечења за пацијента, а у случајевима који захтевају даље лечење - навођење центара и места где се може наставити процес обнављања здравља.

Вреди знати да лекар сарађује са:

  • медицинска сестра,
  • бабица,
  • медицинска сестра у наставном и образовном окружењу.

Правна основа:

Закон од 27. августа 2004. о здравственим услугама које се финансирају из јавних фондова - пречишћени текст: Законски часопис из 2004, бр. из 2008. године, број 164, тач 1027 са изменама и допунама, Уредба министра здравља од 29. августа 2009. године о загарантованим бенефицијама у области примарне здравствене заштите - Зборник закона бр. 139, тач. 1139 са изменама и допунама, Правилник број 72/2009 / ДСОЗ председника Народног здравственог фонда од 3. новембра 2009. године о дефинисању услова за закључивање и спровођење уговора о пружању услуга као што су: основна здравствена заштита

Категорија:

Комплет за пацијента