Да ли вам је одбијен приступ вашој евиденцији у болници? Клиничар на клиници вам је одбио број лекара, иако сте имали температуру? Не морате да се осећате беспомоћно када радите са здравственом службом. Имате своја права. Ово је Повеља о правима пацијента.

рачун за права пацијената

И. Права пацијената која проистичу из директне примене одредаба Устава

1. Свако има право на здравствену заштиту – чл. 68 сец. 1.
2. Сваки грађанин има право на једнак приступздравственим услугамакоји се финансирају из јавних средстава, под условима и у обиму утврђеним актом - чл. 68 сец. 2.

ИИ. Права пацијената у здравственој установи како је предвиђено Законом о здравственим установама из 1991.

1.Пацијентпријављивање здравственој установи има право на хитну здравствену заштиту због опасности по живот или здравље, без обзира на околности - чл. 7.
2. Пацијент у здравственој установи има право на:

  • здравствене услуге које испуњавају услове медицинског знања, а у ситуацији ограничених могућности пружања одговарајућих услуга - користити поуздану процедуру засновану на медицинским критеријумима који одређују редослед приступа услугама - чл. 19 став 1 тачка 1, чл. 20 став 1. став 1. и чл. 26,
  • пружање здравствених услуга од стране лица овлашћених за њихово пружање, у просторијама и уз употребу уређаја који испуњавају специфичне стручне и санитарне услове - чл. 9 сец. 1 и чл. 10,
  • информација о вашем здрављу - арт. 19 став 1 бод 2,
  • изражавање сагласности или одбијање да му се пруже одређене здравствене услуге, након добијања релевантних информација - чл. 19 став 1 бод 3,
  • интимност и поштовање достојанства при пружању здравствених услуга - чл. 19 став 1 бод 4,
  • пружање медицинске документације или навођење друге особе којојова документацијаможе бити подељена - чл. 18 сец. 3 бода 1,
  • обезбеђивање заштите података садржаних у медицинској документацији који се односе на његову личност - чл. 18 сец. 2,
  • приступ информацијама о правима пацијената - чл. 19 став 6. и, осим тога, у здравственој установи намењеној особама којима је потребна 24/7 или целодневназдравствене услуге, нпр. у болницама, санаторијумима, здравственим установама и установама за негу, пацијент примљен у ову установу има право на:
  • обезбедите му:

а) фармацеутски и медицински материјали - чл. 20 став 1 тачка 2 и чл. 26,
б) соба и пансион адекватни за здравље - чл. 20 став 1 тачка 3 и чл. 26,
ц) пастирство - чл. 19 став 3 тачка 3,
г) додатну негу коју пружа блиска особа или друго лице које он одреди – чл. 19 став 3 тачка 1,
е) лични, телефонски или дописни контакт са људима извана - чл. 19 став 3 тачка 2,
ф) назнака лица или установе коју је здравствена установа дужна да обавести о погоршању здравственог стања пацијента услед опасности по живот или у случају његове смрти - чл. 20 став 2 и чл. 26,
г) сагласност или одбијање смештаја у ову здравствену установу - чл. 21 став 1 и чл. 26,
х) отпустити из здравствене установе на лични захтев и добити информације од лекара о могућим последицама прекида лечења у овој установи – чл. 22 сец. 1. и 3. и чл. 26,
и) пружи му неопходну помоћ и превезе га у другу болницу, у ситуацији када, упркос одлуци овлашћеног лекара о потреби хитног пријема у болницу, не може бити примљен у ту болницу - уметност. 21.
3. Пацијент има право на хитну медицинску помоћ у случају несреће, повреде, порођаја, изненадне болести или наглог погоршања здравља које изазива опасност по живот - чл. 28.

ИИИ. Права пацијената према Закону о медицинској професији из 1996.

Пацијент има право на:

1. пружање здравствених услуга њему од стране лекара, у складу са индикацијама актуелних медицинских знања, метода и средстава превенције који су доступни лекару, дијагностика лечења болести, у складу са принципима професионалне етике и са дужном пажњом – чл. 4,
2. потражите медицинску помоћ од лекара кад год би кашњење у њеном пружању могло довести до ризика од губитка живота, озбиљне повреде или озбиљног оштећења здравља и других случајеви хитни случајеви==чл. 30,
3. добити од лекара доступне информације о свом здравственом стању, дијагнози, предложеним и могућим дијагностичким и третманским методама, предвидивим последицама њихове употребе или пропуштања, резултатима лечења и прогнози - чл. 31 сец. 1,
4. затражити од лекара да пружи информације о свом здравственом стању и прогнози ако сматра да лекар ограничава информације на основу овогу његову корист – чл. 31 сец. 4,
5. одлучивање о лицима којима лекар може дати податке из тачке 3. чл. 31 сец. 2,
6. изразити захтев да му лекар не достави податке из тачке 3 - чл. 31 сец. 3,
7. одбијање давања сагласности да лекар обави преглед или му пружи другу здравствену услугу – чл. 32 сец. 1,
8. пристанак или одбијање да се подвргне хируршком захвату или примену метода лечења или дијагностике који представљају повећан ризик; да би пацијент донео одлуку лекар мора да му достави податке из тачке 3 – чл. 34 сец. 1 и 2,
9. прибави обавештење од лекара ако је у спровођењу поступка или применом одређене методе лечења или дијагнозе, у вези са настанком околности које представљају опасност по живот или здравље пацијента, лекар извршио измене у њиховом обиму - чл. . 35 сец. 2,
10. лекар поштује његову интиму и лично достојанство – чл. 36 сец. 1,
11. давање сагласности или одбијање учешћа у пружању здравствених услуга лицима осим медицинског особља неопходних због врсте услуга – чл. 36 сец. 1 и 2,
12. обратити се лекару за мишљење надлежног лекара специјалисте или организовати лекарски конзилиј – чл. 37,
13. уз довољно претходно упозорење лекара о намери да одустане од лечења и указивање на реалне могућности добијања одређене здравствене услуге код другог лекара или у здравственој установи – чл. 38 став, 2,
14. чува поверљиве податке у вези са тим и добијене од лекара у вези са обављањем струке – чл. 40 став, 1,
15. прибави од лекара обавештење о негативним последицама по њега, у случају пристанка на откривање података које лекар о њему има – чл. 40 сец. 2 тачка 4,
16. изражавање сагласности или одбијања да се јавно обелодане подаци који омогућавају идентификацију пацијента - чл. 40 сец. 4,

и поред тога, пацијент који ће бити подвргнут медицинском експерименту има право на:

1. изражавање сагласности или одбијања да учествује у медицинском експерименту након што га лекар обавести о циљевима, методама и условима експеримента, очекиваним терапијским или когнитивним користима, ризицима и могућностима повлачења пристанка и одустајања од учешћа у експерименту у било којој фази - чл. 24 сец. 1, чл. 25 сец. 1 и чл. 27 сец. 1,
2. пошто га је лекар обавестио о опасности по његаздравља и живота који могу бити узроковани тренутним прекидом експеримента – чл. 24 сец. 2,
3. повлачење сагласности за медицински експеримент у било којој фази експеримента – чл. 27 сец. 1

ИВ. Права пацијената како је наведено у Закону о професији медицинских сестара и бабица из 1996.

Пацијент има право на:

1. пружање здравствених услуга од стране медицинске сестре, бабице, лиценциране за обављање делатности, у складу са актуелним медицинским знањима, методама и средствима која су му на располагању, у складу са принципима професионалне етике и са посебном пажњом – чл. 18,
2. пружање помоћи медицинске сестре, бабице, у складу са њеном стручном спремом, у сваком случају опасности од губитка живота или тешког оштећења здравља – чл. 19,
3. информације о својим правима добије од медицинске сестре и бабице – чл. 20 став 1,
4. прибавити од медицинске сестре или бабице податке о свом здравственом стању у оквиру здравствене неге коју пружа медицинска сестра, бабица – чл. 20 став 2,
5. чува поверљиве податке у вези са тим и добијене од медицинске сестре, бабице у вези са обављањем струке – чл. 21 став 1,
6. давање сагласности или одбијања да се у јавност дају подаци који омогућавају идентификацију пацијента од стране медицинске сестре, бабице – чл. 21 став 4.

В. Права пацијената како је наведено у Закону о менталном здрављу из 1994.

Пацијент са менталним поремећајем, ментално болестан или ментално ретардиран има право на:

1. бесплатне здравствене услуге које му пружају јавне психијатријске здравствене установе – чл. 10 сец. 1,
2. бесплатне лекове и санитарне артикле, као и собе и оброке, ако се налази у психијатријској болници која је јавна здравствена установа - чл. 10 сец. 2,
3. обезбедити му начин лечења који је примерен не само у здравствене сврхе, већ и с обзиром на његова интересовања и друге личне интересе и настојање да се његово здравље унапреди на начин који је најмање оптерећујући за пацијента – чл. 12,
4. неограничена комуникација са породицом и другим лицима приликом боравка у психијатријској болници или дому социјалне заштите – чл. 13,
5. пријава за периодични боравак ван болнице без изласка из болнице – чл. 14,
6. упозорити га на намеру да се против њега примени непосредна принуда; дозвољавање примене ове мере према пацијенту мора проистећи из Закона – чл. 18,
7. упозорење о намери да се изврши психијатријски преглед без његовог пристанка и пријаверазлоге за такву одлуку; такав преглед се може извршити ако понашање пацијента указује да због психичких сметњи може непосредно угрозити сопствени живот или живот или здравље других лица, или је неспособан да задовољи основне животне потребе - чл. 21 став 1 и 2,
8. пристанак или одбијање примања у психијатријску болницу, осим када је одредбама Закона дозвољен пријем у психијатријску болницу без пристанка пацијента - чл. 22 сец. 1 и чл. 23, 24 и 29,
9. обавештавање и објашњење од стране лекара о разлозима за пријем у психијатријску болницу у ситуацији на коју није пристао и прибављање информација о његовим правима у овој ситуацији - чл. 23 сец. 3,
10. повлачење претходне сагласности за пријем у психијатријску болницу – чл. 28,
11. неопходне медицинске радње у циљу отклањања разлога за пријем у болницу без његовог пристанка и упознавања са планираним поступцима лечења - чл. 33 став 1 и 2,
12. отпуст из психијатријске болнице, ако у њој остане без давања сагласности, ако су престали разлози за пријем и боравак у психијатријској болници без те сагласности - чл. 35 сец. 1,
13. боравак у болници у ситуацији из тачке 17., уз његову каснију сагласност, ако је, по мишљењу лекара, његов даљи боравак у овој болници сврсисходан – чл. 35 сец. 2,
14. подношење, у било ком облику, захтева за издавање налога за отпуштање из психијатријске болнице – чл. 36 сец. 1,
15. да поднесе захтев суду старатељства за издавање налога за отпуст из психијатријске болнице након одбијања отпуста из болнице по захтеву из тачке 19 - чл. 36 сец. 3,
16. податак о датуму и начину подношења пријаве суду старатељства из тачке 20 - чл. 36 сец. 3,
17. подношење пријаве за именовање условног службеника, ако му је у психијатријској болници потребна помоћ за обављање свих његових послова, односно предмета одређене врсте – чл. 44 сец. 1,
и има право да чува у тајности све што га се тиче, а за шта су сазнали о обављању делатности проистеклих из дела – чл. 50 сец. 1.

ВИ. Права пацијената како је наведено у Закону о прикупљању и трансплантацији ћелија, ткива и органа из 1995.

1. Пацијент има право на:

  • изражавање и повлачење у било ком тренутку приговора на прикупљање ћелија, ткива и органа након његове смрти - чл. 4 и чл. 5 сец. 1-4,
  • добровољни пристанак лекару да узме ћелије од њега током његовог живота,ткива или органа ради њиховог пресађивања одређеном примаоцу, ако има пуну пословну способност – чл. 9 сец. 1 бод 7,
  • заштита личних података који се тичу донора/примаоца трансплантације и њихово чување у тајности - чл. 12 сец. 1.

2. Пацијент-прималац има право да буде стављен на листу чекања за трансплантацију ћелија, ткива и органа и да буде изабран за примаоца на основу медицинских критеријума – чл. 13.

НФЗ

Категорија:

Комплет за пацијента