Е-документи у здравственој заштити: е-рецепт и е-упутница је популаризација дигиталних е-здравствених услуга. Примена овог решења доноси многе предности лекарима, фармацеутима и пацијентима. Па зашто је вредно подесити налог Интернет пацијента? О томе говори Рафаł Јанисзевски, власник Саветодавне канцеларије која пружа услуге у области организације здравствене заштите за здравствене субјекте и права пацијената.
Анна Тłустоцховицз: Прво, перверзно питање: Зашто су нам потребни ови е-рецепти и е-упутнице? Навикли смо на папирне верзије. Ко је ово сметао? Виртуелни свет неких људи је застрашујући!
Рафаł Јанисзевски:Увођење е-документа значи да сеинформације садржане у њима чувају у јавном систему.Захваљујући томе оба апотеке и клинике, као и сам пацијент, имају приступ њима. Када смо говорили о информативној картици болничког лечења, односно отпусту из болнице, рекли смо да не чувају сви пацијенти ова документа. С друге стране, оставили смо традиционалне папирне рецепте у апотекама. Сада више ниједна информација није изгубљена! Када дођемо код лекара, појавимо се у другој здравственој установи, настављамо лечење -наша историја се може видети у системуДакле прикупљамо податке о лековима који су нам прописани и упућивање на хоспитализације или третмане штити ове информације тако да су доступне сада и касније.Подстичем све пацијенте да поставе налоге пацијената на Интернету (ИКП).Захваљујући њима, не можемо само имати приступ историји нашег лечења, видети које смо услуге користили, које лекове и у којим дозама смо преписали и шта смо купили, али и када нам лекар изда упут, можемо их видети тамо.
Шта ако немамо налог Интернет пацијента?
Тада је лекар који нам изда е-рецепт или е-упутницу дужан да то одштампа!Добијамо информације на папиру које су нам потребне да попунимо е-рецепт или е-упутницу . Поседујући број е-рецепта и дајући фармацеуту ваш ПЕСЕЛ број, у могућности смо да без проблема купујемо ваше лекове. Међутим, лакше је имати ИКП. Информацију добијамо путем СМС-а, а онда је овај СМС довољанпоказати у апотеци и наш рецепт се обрађује на основу тога. Ово је несумњиво добро решење.
Свакако модерно.
СвакакоТо је згодно за пацијента,јер, пре свега, не мора да има рецепт код себе, тако да не мора да брине да ће изгубиће га, на пример, или бар сипати кафу …
Или се испостави да је нечитко! Често се дешавало да су се фармацеути трудили да открију шта нам је лекар преписао.
Дакле, имамо још једну предност. Шта су остали? Па, е-рецепт је структуриран у систему тако да ако имамо неколико лекова на њему, а – као што сви добро знамо – често се дешава да у датој апотеци сви недостају, не морамо да остави их тамо.рецепт и дођи да је купим сутрадан када нам донесу лекове. Сада у датој апотеци можемо да купимо један лек и он ће бити „штикљан“ у систему, а затим отићи у другу апотеку, где ће фармацеут у систему видети шта смо већ купили и шта нам још треба и он ће мирно ће нам дати остатак лекова, ако их има, наравно. Ово је свакако поједностављење за пацијенте.Говорећи о е-рецепту, међутим, немогуће је занемарити све предности које он има за ИКП пацијентеКуповина лека је једна ствар. Али шта је са дозом?
На нашем Онлине налогу пацијената, у било ком тренутку,можемо проверити како треба да усвојимо прописане специфичности.
Током телепортације, када разговарамо са доктором, видимо на нашем налогу да се тамо појављује рецепт са препорукама како да узимате лекове. Такође треба да запамтимо дау ИКП-у, такође можемо да им доделимо рачуне наше децеи да једноставно проверимо информације о њиховом третману тамо. Ово је заиста супер, згодна информација о томе који лекови су прописани за целу породицу.
А шта добијамо од чињенице да су препоруке сада такође онлајн?
До сада, када смо добили упутницу, било за специјалистичке клинике или за болницу, прво смо се пријавили тамо, на пример телефоном, а затим смо морали да дамо упутницу на папиру. У року од четрнаест дана. Исто је и ако нас је лекар примио у болницу током посете! Тада смо морали и физички да доставимо документе тамо. Ово је стварало тешкоће за пацијенте. Подсетимо се да се ове болнице често налазе ван места нашег пребивалишта. Неки од пацијената су послали упутнице поштом. Било је компликација са овим. Сада нема! У систему нас види објекат који нас региструје телефономнашу е-препоруку и не захтева ништа више од нас.
Дакле, све што треба да урадите је да позовете и закажете термин?
Позовите или дођите и закажите термин. Дајемо ПЕСЕЛ број, број упутнице и то је тоПрепоруке на папиру су понекад биле проблематичне баш као и рецепти:понекад су били нетачно издати, непотпуни или нечитки. Са е-рефералима неће бити таквих проблема.
На пример, када дођемо у болницу без свести?
Наравно. ИКП се, између осталог, и даље шири управо да би свака клиника која буде имала контакт са нама могла да користи пуну базу знања о нашем здравственом стању. Наше памћење може бити непоуздано! Не морамо да памтимо све посете лекару и све лекове који су нам прописани, зар не? Сада више не морате да се замарате тиме.Ови подаци ће бити прикупљени од стране системаИ такође имајте на уму да ИКП даје могућност пацијенту, на пример, да пристане на чињеницу да су одређене особе обавештене о његовом здрављу у болници или да му се издаје медицинска документација.
Е-реферале неће бити изгубљене, неће бити уништене.
У нашем ИКП-у ћемо моћи да проверимо у коју болницу или лечење, на коју смо специјалистичку клинику упућени 2022. године, за годину, за две и десет година. Ови подаци ће бити.
Традиционалне препоруке ипак нису потпуно нестале, зар не?
Тачно.Е-упутница се тренутно не издаје за лечилиште или санаторијум, за програме лечења лекова и рехабилитације, као ни за психијатријску болницуУ овим случајевима, и даље нам се издаје упутница на папиру.
Зашто ?
Само је питање времена. Коначно, овде ће се појавити и е-препоруке. Иначе, подсећам читаоце да нам уопште није потребан упут за неке специјалисте, а то су гинеколог-акушер, онколог, венеролог, стоматолог и психијатар.
А ако већ говоримо о е-документима у здравству, да ли ће се овај тренд наставити?
Свакако да! Наш систем постаје веома компјутеризован.Од 1. јула све институције пријављују тзв медицински догађаји : свака болест која се открије код пацијента, било која медицинска услуга која му се пружа. Све ово се пријављује централној бази података, захваљујући којој ће ИКП садржати све више информација о пацијенту. И ово је несумњиво помак у веома добром правцу!
У нашем је најбољем интересу да имамоинформације о томе када и за штабили смо болесни и како смо се лечили и које лекове смо узималида би се све то брзо и лако пронашло.
Из онога што кажете, е-револуција је већ унапред закључен!
Не сумњам да ћесистем бити све више дигитализован , а самим тим све више и више информација о нама ће се преносити у централну базу података. Данас све више резултата наших истраживања иде тамо. И замислите само да ће вам уредник за неко време урадити тест крви и нећете морати да чувате резултате и да идете са њима у актовку код следећег доктора, јер ће он отворити базу знања о уреднику и видети све тамо одмах.
Видим много предности е-рецепта и е-упутница, али желим да останем заговорник људи који нису нужно "дигитални" и "интернет".
За њих је то увек подршка о којој сам говорио: у облику папирних верзија разних докумената које ће лекари штампати за њих. Што не мења чињеницу да ће ови документи истовремено бити издати у електронском облику. Они ће се појавити у систему, али због погодности овог дела пацијената и њиховог мира, и даље ће бити штампани за њих.
У овом тренутку, желео бих да апелујем на децу, унуке, да подрже своје родитеље и баке и деке у успостављању ИКП.
Старија генерација је заиста сјајна данас и користи паметне телефоне на дневној бази!И једини проблем може бити креирање налога пацијента на Интернету.Па хајде да помогнемо у овоме први корак, А онда, када деда или бака добију СМС е-рецепт, они ће сигурно савршено обавити овај СМС у апотеци и неће морати да брину где ће ставити рецепт. Међутим, желео бих да поменем још једну групу људи који су данас можда скептични према е-документима. Мислим на људе који се осећају несигурно у погледу безбедности својих података, имају осећај свеприсутног надзора…
У међувремену, кажете да држава прикупља све више информација о њиховом здрављу!
Тачно! И држава чува ове податке. А ако се неко плаши сигурности својих података, штетно је не успоставити ИКП. Ови подаци се ионако прикупљају.Дакле, ако неки грађани желе да контролишу који се подаци прикупљају о њима, требало би више да имају приступ ИКП-у!Постоје и људи који се питају да ли је специјалистичка амбуланта да ли им је пружена одговарајућа помоћ или да ли је болница заправо урадила све за шта је болница тада „узела новац из Фонда”. Молимо васвеома много: у ИКП-у можете видети све. А ако се испостави да постоји ставка: хоспитализација, операција, савет, који нам не би дали, онда кликнемо на посебан линк и опишемо оно што је, по нашем мишљењу, у супротности са чињеницама. Међутим, све оне наше читаоце који су „интернет“ и „дигитални“, али некако још увек немају времена да поставе ИКП, апелујем:Урадите то данас!Ово је заиста важна ствар. Никада не знамо када ће нам затребати овај налог, а када буде потребно, можда нећемо имати времена да се трудимо да отворимо налог. Стварност око нас се много мења.
Закључак нашег разговора може несумњиво бити изјава да су е-рецепти и е-упутнице промене на боље.
Ово су промене на боље. А ИКП је промена на боље!
Понављам: стварност око нас се мења итребало би, за наше добро , да се прилагодимо овој стварности како бисмо могли у потпуности да искористимо од ње.
На крају, сликовито ћу рећи ово: е-рецепти, е-упутнице иИКП као да нам је неко данас направио прелеп мост преко реке . И имамо избор да га пређемо или да стојимо на обали те реке и климамо главом: „Али они су изградили моћан мост“, а затим да ходамо миљама покушавајући да обиђемо реку.
Експерт
Рафаł Јанисзевски, власник Саветодавне канцеларије која пружа услуге у области организације здравствене заштите здравственим субјектима
Говорник, организатор многих обука и конференција о здравственој заштити и правима пацијената. Године 1998-1999. службеник Канцеларије владиног опуномоћеника за спровођење општег здравственог осигурања. Аутор преко 20 књига о организацији здравствене заштите и стандардима финансирања здравствене заштите. У периоду 2005-2007. године био је експерт председништва Скупштинског одбора за здравство, као саветник за здравствене услуге. Коаутор опште студије у оквиру пројекта за фармацеутске цене и надокнаду трошкова за Европску здравствену комисију.
Прочитајте такође:
- Како читати летаке о дрогама? [ОБЈАСНИТИ]
- Шта је укључено у отпуст из болнице и како то прочитати?
- Који су нежељени ефекти узимања ацетаминофена? Погледајте!
- Е-рецепт и е-упутница. Шта вреди знати о њима?